Birçok işletme uzaktan çalışma yöntemine geçmeye başladı. Çalışanlar ister evden çalışsın ister bir sağlık kliniğinden uzaktan tıp hizmetleri versin veya seyahat halindeyken teslimlerini yürütsün, bilgisayarlarının her yerde ve her zaman çalışır durumda olması gerekir.
Ancak çalışanlar BT yardım masasıyla aynı yerde olmadığında çalışmalarını sürdürmek için ihtiyaç duydukları desteği almaları zor olabilir. Birçok BT yöneticisi artık yapılandırma, güvenlik ve işletim için cihazlara fiziksel erişim imkanına sahip değildir. Uzaktan sorun giderme, özellikle işletme sistemi (OS) yanıt vermediğinde veya sorundan birden çok makine etkilendiğinde vakit kaybına neden olabilir ve can sıkıcıdır. Bilgisayarı BT yöneticisine veya yönetici servis sağlayıcısına (MSP), ardından tekrar çalışana göndermek değerli vaktinizden alır ve üretkenlik kaybına neden olur.
IP Üzerinden KVM Nedir?
Bazen KVMoIP veya IP KVM olarak da adlandırılan IP Üzerinden KVM,değerli bir uzaktan yönetim özelliğidir. BT yöneticilerinin, bilgisayarın klavye, video ve fare (KVM) kontrollerine sanki cihazın başındaymış gibi uzaktan erişmesine imkan tanır. Kişisel bilgisayarların ekranını kendi bilgisayarlarının monitöründen "görürken"klavye ve fare kullanabilme imkanı, BT yöneticilerine uzaktan uygulamalı kullanıcı deneyimi sağlar.
Uzaktan Erişim Türleri: Donanım ve Yazılım
BT yöneticileri, uzaktan yönetim için tasarlanmış bir yazılım kullanarak veya donanım tabanlı teknolojiler vasıtasıyla bilgisayarlara uzaktan erişim sağlayabilir. Genellikle donanım ve yazılım bir arada çalışır, böylece sadece birinin sağlayabileceğinden daha fazla esneklik sağlanır.
Intel vPro® platformunun bir parçası olan Intel® Active Management Teknolojisi gibi bir donanım tabanlı uzaktan erişim çözümü, IP Üzerinden KVM ile bant dışı yönetim özelliklerini bir araya getirir. Bant dışı yönetim, bilgisayar kapalı olduğunda veya işletim sistemi yanıt vermediğinde bile yöneticilerin bilgisayarı açabileceği veya yeniden başlatabileceği anlamına gelir. Hatta IP Üzerinden KVM kullanarak uzaktan bir kalıp dosyası yükleyebilir ya da işletim sistemini tamamen yeniden kurabilir ve işlem esnasında kullanıcı komut istemlerini yanıtlayabilir.
Yazılım tabanlı araçlar, önyükleme işlemi sırasında bu türde donanım başlatma gerçekleştirmek için BIOS bellenimine erişim sağlamaz.
IP Üzerinden KVM'nin Avantajları
IP Üzerinden KVM kullanarak uzaktan istemci yönetimi gerçekleştirebilmek, bilgisayar sorunlarından kaynaklanan kullanıcı kesinti süresini azaltarak genel anlamda üretkenliği yükseltir. Sorun giderme ve sorun çözme daha az BT kaynağıyla halledilebilir ve her bir makinede sorunlarla bizzat uğraşmaya kıyasla daha az zaman harcanır. Tüm bu özellikler birçok iş avantajı sağlar:
- Daha yüksek üretkenlik. Uzaktan erişim özellikleri sayesinde BT personelinin bilgisayar güncellemesi ve bakımı için seyahat etmesi gerekmez. Bu hem uzaktan çalışan cihazlar hem de petrol kulesi veya araştırma istasyonları gibi uzak konumlarda bulunan bilgisayar tabanlı kullanıcısız cihazlar için geçerlidir.
IP Üzerinden KVM, özellikle müşterileri için teknoloji altyapısı yöneten MSP'ler için avantajlıdır. MSP'ler sahaya bir teknisyen göndermek yerine tüm bilgisayar görevlerini uzaktan sanal olarak gerçekleştirebilir. Tek bir yönetici, dünya geneline dağılmış son kullanıcılarla birlikte kuruluş genelindeki tüm bilgisayarları yönetebilir.
- Daha güvenli çalışma ortamları. IP Üzerinden KVM ile BT yöneticileri, sağlık açısından risk teşkil edebilecek yerlerdeki örneğin, patojenlere maruziyet riskinin yüksek olduğu hastanelerdeki bilgisayarlara erişebilir. Hastaneye daha az kişinin girmesiyle ortam daha temiz tutulur ve tıp dışı faaliyetler sebebiyle yaşanan kesintiler azaltılır. Başka türlü güvenlik riskleri de giderilir. Uzaktan erişim sayesinde, akıllı bir panoya veya rüzgar türbinine erişmek için direğe veya merdivene tırmanmaya gerek kalmaz.
- Hızlı yanıt verme süresi. Bir çalışan bilgisayarıyla ilgili sorun yaşadığında IP Üzerinden KVM, BT çalışanlarının sorunu sanki kullanıcının ofisindeymiş gibi gidermesini sağlar. Müşteriler uzun kuyruklar oluşturmadan önce bir satış noktası (POS) sistemi onarılabilir. Bir üretim hattı üretime daha hızlı dönebilir. Güvenlik tehditlerine gelince, IP Üzerinden KVM, BT yöneticilerinin sistemlerin güvende olduğundan ve kullanıcı iş akışlarının kesintiye uğramadığından emin olmak için hızlıca harekete geçmesini sağlar.
- Donanım Güvenliği. Steril odalar veya laboratuvarlar gibi bazı çalışma alanlarında yüksek seviyeli fiziksel güvenlik sağlanması gerekir. Bu tesislere yapılacak girişler, koruyucu ekipman kullanımı ve çalışma alanında dikkatlice hareket etme gibi sert prosedürlere tabidir. Daha az uygulamalı etkileşimle hassas ortamların ve ekipmanın zarar görme riski azaltılır.
- Kullanım süresi yönetimi. Kuruluş bünyesinde çalışan sirkülasyonu yaşandıkça IP Üzerinden KVM, MSP'lerin veya kuruluş dahilindeki BT yöneticilerinin, işe yeni başlayan çalışanlar için eski bilgisayarları uzaktan yeniden yapılandırmasını sağlar. Bu işlem, yeni bir Windows profili oluşturmak veya işletim sistemini tamamen yeniden yapılandırmak kadar kolay olabilir.
Bazı durumlarda, kuruluşlar yer değiştiren bir çalışan ardından her bilgisayarın güvenle temizlendiğine dair kanıt gerektirir. IP Üzerinden KVM; güvenli temizleme, makineden fikri mülkiyetin ya da kişisel verilerin kaldırılması ve işlemin tamamlandığına dair kanıt olarak temizleme sertifikasının sağlanması işlemlerini gerçekleştirebilen üçüncü taraf araçlarla entegrasyonu destekler.
Intel vPro® Platformu
Geçmişte donanım tabanlı IP Üzerinden KVM, yalnızca karmaşık bir veri merkezi ortamının bir parçası olarak mevcuttu. Ethernet kabloları, uzaktan KVM anahtarları ve diğer pahalı donanım gibi bileşenlerden oluşan altyapının kurulması için binlerce dolar harcamak gerekiyordu. Uzaktan iş gücünü desteklerken her çalışanın evindeki ofise bir KVM anahtarı kurmak pratik değildir.
Intel vPro® platformu, kapsamlı donanım altyapısı kurulum masrafını ortadan kaldırır. İşletme için tasarlanan bu bilgisayar platformu, doğrudan bilgisayara kurulan veri merkezi tabanlı bir çözümle aynı IP Üzerinden KVM özellikleri sunar.
Intel vPro® platformunun benzersiz özelliği, hem IP Üzerinden KVM hem de Intel® Active Management Teknolojisi (Intel® AMT) ile bant dışı yönetim sunmasıdır. Bu donanım temelli özellikler, işletim sisteminden bağımsız çalışır ve BT yöneticilerine güçlü bir uzaktan erişim imkanı sunar.
Intel® Active Management Teknolojisi'ne birçok arayüz ve üçüncü taraf aracı üzerinden erişilebilir:
- Hafif bir konsol olan Intel® Manageability Commander (Intel® MC)
- Bulut tabanlı erişim için Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)
- Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) eklentisi
- Eşler arası uzaktan yönetim için MeshCommander ve MeshCentral
Bu yaklaşım çok daha uygun maliyetlidir ve her ölçekteki işletmenin kurumsal düzeyde kuruluşlarla aynı uzaktan erişim özelliklerinden faydalanmasını sağlar. IP Üzerinden KVM kullanmaya başlamak için Intel vPro® platformuna sahip işe yönelik dizüstü veya masaüstü bilgisayarlara bakın veya MSP’ye cihaz seçeneneklerini danışın.
Intel vPro® platformu, doğrudan bilgisayara kurulu veri merkezi tabanlı bir çözümle aynı donanım tabanlı IP Üzerinden KVM özellikleri sunar.