Kurumsal Uzaktan Yönetim, İşletmeler İçin Tasarlandı
İşletmeniz, büyük olasılıkla çeşitli konumlarda çalışan şirkete ait ve kişisel cihazların bir karışımını içerir. Birinci sınıf uzaktan izleme ve yönetim (RMM) özellikleri, maliyet ve karmaşıklığı azaltmaya yardımcı olur. İster şirket içinde ister şirket dışında olsun, donanım tabanlı araçlara sahip yeni cihazlar işletmelerin uzaktan BT hizmetleri sunmasına olanak sağlayarak, masaüstü destek ve arıza sürelerini azaltır.
İşletmeler İçin Modern Yönetilebilirlik
Birçok işletmede, artık çoğu cihaz BT personelinin çalıştığı yerde bulunmaz. Günümüzde filolar; şirket içi cihazlar, uzak cihazlar ve hatta konferans salonlarındaki akıllı otomatlar, ATM'ler veya hub cihazları gibi kullanıcısı olmayan cihazlar içermektedir.
Bu dağınık ve çeşitli ortam; yönetilebilirliği daha karmaşık, zaman alıcı ve maliyetli hale getiriyor. Cihaz yönetim talepleri artıyor; 2030 yılına kadar tahminen 125 milyar bağlı cihaz olacak.2 Kullanıcılar her zaman hazır, her zaman güncel ve her zaman yüksek performanslı cihazlar bekliyor. Aslında doğru cihazlara sahip olmak, bakım ve teknik destek sayesinde bir bilgisayarın toplam sahip olma maliyetinin (TCO) yüzde 80'i ile bir işletmenin kâr-mal oranını etkiler.3 Ayrıca bakımı iyi yapılan bir cihaz daha güvenlidir, bu da gelişen siber güvenlik tehditleri açısından hayati önem taşır.
Yönetilebilirlik için Donanım Tabanlı Araçlar Neden Önemlidir?
Kurumsal uzaktan yönetim için donanım tabanlı araçlar, BT ekiplerinin süreçleri hem yazılım hem de donanım düzeyinde yönetmesine olanak tanır. Bu, cihazların nerede olurlarsa olsunlar izlenebileceği, korunabileceği ve yönetilebileceği anlamına gelir.
Uzaktan bilgisayar yönetimi, BT ekiplerine cihazların güncel işletim sistemleri (OS) ile virüsten koruma ve kötü amaçlı yazılım tarama yazılımları bulundurma imkanı sunar. Mesai saatleri dışındaki yama uygulamaları, güncellemelerin üretkenlik üzerindeki etkisini en aza indirmeye yardımcı olur.
Uzaktan cihaz yönetimi, BT ekiplerinin sorunları gidermek, teşhis etmek ve düzeltmek için telemetriyi kullanarak reaktif yönetimden proaktif yönetime geçişini güçlendirir.
Intel'in talebiyle Forrester Consulting tarafından 2019 yılında yürütülen bir araştırmaya göre, ankete katılan BT yöneticilerinin %77'si Windows* 10 işletim sistemli yeni Intel vPro® platform tabanlı cihazların önceki cihazlara göre daha kolay yönetilebildiğini tespit etti.4
Uzaktan Yönetimin Kullanım Durumları
Uzaktan yönetim, cihazların güvenliğinin artırılmasını ve en iyi şekilde çalışmasını sağlar. Zengin özelliklere sahip bir cihaz platformu, BT ekibinize birçok önemli durumda kullanılabilen güçlü bir araç seti sağlayabilir.
İşletim Sistemi ve Yazılım Güncellemeleri
İşletim sistemi güncelleştirmeleri ve yazılım dağıtımı BT için özellikle zor olabilir. Devam eden güvenlik tehditleri daha sık güncelleme yapılmasına yol açabilir. Bu da mobiliteyi ve desteklenmesi gereken cihaz sayısındaki artışı düşününce işleri daha da karmaşıklaştırabilir. Bu ve diğer faktörler, masa başı veya manuel güncellemeleri kullanışsız hale getirebilir. Uzaktan yönetim sayesinde BT mağazanız, yüksek hacimli işletim sistemi güncellemelerini ve yazılım sürümlerini otomatikleştirerek bu süreci kolaylaştırabilir.
Yama Yönetimi
Uzaktan yönetim, BT'nin uzaktan kurtarmayı destekleyen veya güvenliği artırmaya yardımcı olan otomatik yama güncellemeleri uygulamasına olanak tanır. Hatta BT, mesai saatleri dışında sistemleri açabilir ve yama yapabilir.
Cihaz Yenileme
Günümüzün işletmeleri, yalnızca performansı artırmayı değil, aynı zamanda uç nokta güvenliği ve cihaz yönetilebilirliğini de geliştirmek için cihazları düzenli bir şekilde yenileme eğilimindedir. Çalışanlar ve cihaz başka bir konumda olduğunda bant içi ve bant dışı yönetim, klavye video fare (KVM) kontrolü ve güç açma/kapatma gibi özellikler, yenileme işlemleri sırasında BT'ye yardımcı olabilir.
Cihaz Sorun Giderme
Uzaktan yönetim özellikleri, BT ekiplerinin sorunları proaktif bir şekilde gidermesini, tespit etmesini ve doğru çözümleri uygulamasını sağlar. BT; gerçek zamanlı telemetri analizinden yararlanabilir, sistemin sorunlarını hızlı bir şekilde teşhis edebilir ve bunları çözmek için gerekli işlemleri yapabilir. Çalışanlara düzeltme seçenekleri sağlamak için kendi kendine yardım araçlarında da telemetri uygulanabilir.