Özet
G/Ç (giriş/çıkış) hatalarının nedenini ve hatanın nasıl onarılır olduğunu belirleme adımları
Açıklama
Windows* Event Viewer'da disk hataları ortaya göstermeye başladı.
Hata mesajlarıyla karşılaşıldı:
- Disk 0 için Mantıksal blok adresindeki IO işlemi, 0 sürücüsü üzerinde disk bozulması nedeniyle iptal edilmiştir.
- Seçili veri kümesinde veri okuma hatası Intel® SSD. Yardım için bayiniz veya yerel Intel temsilciniz ile iletişime geçin.
Çözünürlük
Disk hataları, hatalı bir sürücüye işaret olabilir. Disk hatalarını düzeltmek için sürücünün SMART bilgilerini kontrol etmek için bu adımları izleyin:
- Yükleme yazılımını (GUI Intel® Memory and Storage Tool CLI) indirin ve kurun.
- Herhangi bir hata için SMART bilgilerini gözden geçirme (daha fazla bilgi için indirme sayfasında bulunan Araç Kullanıcı Kılavuzları).
- Üretici yazılımını güncelle .
- Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, güvenli bir silme gerçekleştirin. Bu özellik yalnızca NVMe sürücülerde desteklenir, daha fazla bilgi için Intel MAS Kılavuzuna göz atın. Düşük seviyeli biçimlendirme gerçekleştirmenin ek yolları için
- Sorun devam ediyorsa Intel Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Daha fazla analiz için SMART günlüğünü ssunuz.
