Program açılırken web tarayıcısı sayfaya ulaşamıyor, bağlanamıyor.
1. KÖTÜC sürümünün anakart tarafından desteklenen sürüm olduğundan emin olun.
2. Geçmişi ve önbelleği temizleyin.
3. Başka bir tarayıcı ile deneyin.
4. Kurulum sorunları ve çevre gereksinimleri
• Bir sunucuda uzaktan kurulu BIRMC'ye uzaktan erişe değilken, sunucuya ping işlemi yapabiliyorsanız veya sunucuya uzaktan bağlanamıyorsanız, bu bir güvenlik duvarı sorunu olabilir.
Güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakarak bu sorunu giderme ve YINE DEMC URL'sine uzaktan bağlanmayı deneyin.
• Güvenlik duvarı devre dışı bırakarak çalışıyorsa, 9393, 9191 ve 7777 bağlantı noktalarını sunucuya güvenlik duvarının özel durum listesine eklemeyi deneyin. 9393, 9191 ve 7777 bağlantı noktalarını kullanan VEC, özel ağın dışındaki diğer sistemlerden araçlara uzaktan veya dışından ulaşmanız gerekirse sistemin güvenlik duvarından hariç tutulacak bağlantı noktalarını kullanır.
5. Kullanıcı oturum açma sorunları ve tarayıcı ayarları
• ATM, KENDI kendine imzalı sertifika ile GIZLI/TLS kimlik doğrulama işlemini kullanarak güvenli ulaştırmayı destekler. Ancak sertifikanın kamuya açık olarak kabul edilen yetki tarafından imzalanmaması nedeniyle, web tarayıcılarının varsayılan güvenlik ayarları, Yöntem 1:Uyarıları geçersiz kılın ve sertifikayı kabul edin, oturum açma sayfasına gidin. Kullanıcı, sertifikanın güvenilir bir güvenli ağ üzerinde uygulama üzerinden kaynaklandığını sağlamalı.
Yöntem 2:Kendi sertifikanızı ekleyin, daha fazla talimatlar için lütfen Kullanıcı Rehberi'ne başvurun. • Kullanıcı ILK kez KULLANARAKC web sayfasına https://system_IP:9393/asc/ giriş yapmışsa, SISTEMIC sistem sağlığı veri sorgularını en son bilgilerle güncellerken birkaç dakika yanıt vermeyebilirsiniz.
• KULLANıCıLAR, KARART'ı başlatmak için Internet Explorer'ı kullanırken yanıt alamadan düğmesine tıklar ya da düğmeyi tıklarken açılır aktif pencereleri açamayabilirsiniz.
Bu sorunu çözmek için kullanıcının Internet Explorer ayarını düzenlemesi gerekir:
Adım 1: Menüye Gidin -> Araçları -> Seçenekleri -> Güvenlik -> İnternet Bölgesi Seç -> Özel Düzey -> Komut Dosyası Oluşturma
Adım 2: Komut Dosyası Altında, tüm Active Scripting ve Scripting seçeneklerini etkinleştirin.
Adım 3: Yeni ayarı kaydedin, ardından Internet Explorer'ı yeniden başlatın ve GIZLILIKC sayfasını yükleyin.
• Kullanıcı, tarayıcı ayarı nedeniyle INTERNET Explorer*'da,
Adım 1: Araçlar -> İnternet Seçenekleri -> Gelişmiş -> Güvenliği'ne gidin ve 'Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme' işaretini kaldırın.
Adım 2: Raporları üretmeyi yeniden deneyin ve kaydedin.
6. Değişikliklerin etkili olmak için sistemi yeniden başlatın.
Daha fazla bilgi için, bölüm 6.0 Sorun Giderme Intel® Active System Console bölümünde desteklenen Intel® Sunucu Kartları veya Intel® Sunucu Sistemleri için Kullanıcı Rehberi'ne gidin.
