Intel® Optane™ sürekli bellek için garanti bilgisi ve RMA Işlemi

Belgeler

Garanti ve Mal İade İzni

000033031

02.12.2020

İade malzemesi yetkilendirmesini (RMA) almak için Intel® Optane™ sürekli belleği kaydetmenize gerek yok.

Garanti ve RMA işlemini başlatmak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Ayrıntılar için veya konusunu tıklatın:

Intel® Optane™ sürekli bellek garantisinin devam edip ettiğinden emin olun
  • Garanti bilgisi sayfasına gidin.
  • Ürün türü altında bellek ve depolama'ı seçin.
  • Etiketin üzerinde listelendiği şekilde benzersiz seri numarasını girin.
  • Check ürünlerinitıklayın.
  • Ürününüz garanti kapsamında yer aldığı takdirde, RMA işlemini başlatmak için seçili ürün için talep desteğini tıklayın.
Garanti talep etmek için şu bilgileri girin Etikete göz atın ve Intel® Optane™ sürekli bellek ile ilgili aşağıdaki bilgileri toplayın:
  • Seri numarası
  • Modül kapasitesi
  • Çalışma emri numarası
  • Ürün adı
  • Parça numarasını
  • PBA numarası
Garanti talebi hakkında ek yararlı bilgiler:
  • Satın alma provası
  • Belirtilerin veya sorunun açıklaması
  • Yapmış olduğunuz sorun giderme adımları
Yukarıdaki bilgilerin toplandıktan sonra, isteği tamamlamak için garanti bilgilerine geçin.

Intel® Optane™ DC kalıcı bellek etiketi

Intel® Optane™ DC persistent memory label

RMA isteğinizi gönderdikten sonra Talebinizi gönderdiğinizde, Intel® Optane™ kalıcı belleğinizin iade malzemesi yetkilendirme (RMA) değiştirme için uygun olup olmadığını bir müşteri hizmetleri temsilcisi doğrular. Uygun ürünler için, aracı sizin için bir RMA talep oluşturur ve sistem tarafından üretilen bir e-posta iletisinde RMA numarasını içerir. E-posta, hatalı modülü iade etme talimatlarını içerir.

RMA talebi için, Intel® Optane™ kalıcı belleğinizin nereden göndereceğini açıklayan sevkıyat talimatlarını okuyun.

  • Teslim etmeden önce Intel® Optane™ kalıcı bellek:

    Kalıcı bellek Intel® Optane™ yedeklemek için normal çalışma yordamı kabul edilir. Uygulama doğrudan modu ve karma modda çalışıyor, modülü göndermeden önce yedekleme ve silme
    NotMüşteriye göndermeden önce içerikleri silmeden Prerogative. Gönderilen modül müşteriye iade olmayacaktır.
  • Etiket iliştirilmiş başarısız modülü iade edin.

 

Intel® Optane™ sürekli bellek, beş yıllık sınırlı garanti içerir.

Intel® Optane™ sürekli bellek 5 yıllık garanti (PDF)PDF icon
Boyut: 235 KB
Tarih: Haziran 2019

Not: PDF dosyaları Adobe Acrobat Reader* gerektirir