COVID-19'a Yanıt Olarak Alınan Küresel Önlemler Sırasında Intel Müşteri Desteği Hizmetleri
Intel'in müşterilerine, çalışanlarına ve topluluğuna adanmışlığı tamdır. COVID-19 krizine yönelik kurumsal tedbirlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Intel Basın Odasını ziyaret edin.
Intel Müşteri Desteği teknik destek hizmetleri tamamen çalışır durumdadır.
Intel® Ortağı İş Birliği programı ve üyelik desteği çalışır durumda fakat destek personellerimizin bazıları durumdan etkilenen ülkelerde bulunduğu için aralıklı olarak gecikmeler yaşıyoruz.
Bazı Intel Müşteri Desteği ürün garanti hizmetleri, ülke kısıtlamalarından etkilenmektedir; ilgili ayrıntılar aşağıda sunulmuştur. Listelenmemiş coğrafyalar şu anda etkilenmemektedir.
Daha fazla ülkeye özgü devlet kısıtlamaları uygulanırsa garanti işlemlerinin ve sevkiyat sürelerinin artmasına yol açacak ilave etkiler ortaya çıkabilir. Mümkün olan her yerde ve/veya zamanda operasyonları düzenlemek için durumu aktif bir şekilde izliyoruz; potansiyel gecikmeler belirlenmesi halinde garanti müşterilerimizle doğrudan iletişim kuracağız.
| Asya Pasifik Bölgesi | |
| Vietnam | 21 Haziran 2021 itibarıyla: Cu Chi Bölgesindeki üç şirkete yapılacak (Tay Bac Industrial Zone'daki Clover Vietnam ve Hansae ile Thu Duc Bölgesindeki Coats Phong Phu) tüm sevkiyatlar bir sonraki bildirime kadar askıya alınmıştır. Bac Giang İline yapılacak tüm sevkiyatlar bir sonraki bildirime kadar askıya alınmıştır. Ho Chi Minh Kentinin yalnızca şu bölgelerine yönelik sevkiyatlar askıya alınmıştır: Binh Tan Bölgesi, An Lạc ward'daki karantina alanları Hoc Mon Bölgesi, Tan Hiep ward'daki karantina alanları Diğer bölgelerde Normal Çalışma Devam Etmektedir |
| Fiji | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir |
| Fransız Polinezyası | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir |
| Laos | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
| Moğolistan | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
| Samoa | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
| Avustralya | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
| Yeni Zelanda | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
| Kamboçya | Ülke genelindeki sevkiyat kısıtlamaları, garanti kapsamındaki ürünlerin alınmasını ve teslim edilmesini etkilemektedir. Gecikmeler yaşanması beklenmektedir. Toplam tahmini teslimat süresi 7 iş gününe kadar sürebilir. |
